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小規模ECに効くSNS活用

2022-02-04(金)20:00 - 22:00 JST
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個人版 2,200円 前払い
サポートチケット 5,000円 前払い
協賛企業枠 無料
出演者、スタッフ 無料

詳細

当日参加できない方も、こちらにお申し込みいただければ後日アーカイブ(録画)を視聴いただけます。

コロナ禍になり、ウェブ制作を請け負っているお客様から「ECをはじめたい」「ECの売上を上げたい」という相談が増えました。

ウェブ制作を軸に、SNSを活用して小規模ECを行っている2組をお招きし、成功事例だけでなく、苦労したところなど実際のところについて伺います。

  • SNSを活用したファン作りをベースにした個人ECサイト運営
  • 手軽にスタートでき、気負わず商品の魅力を伝え、継続的な売上につなげる「かけあいライブ配信」の実例とノウハウ

お客様からファンへ。
個人ECサイト運営で見えてきたファンづくりの方法

宮崎県を拠点に運営しているECサイト「quote」。 雑誌「anan」やテレビ番組「にじいろジーン」をはじめ、多数のメディアに取り上げられるなど、小さなお店としては異例の注目を集めるまでに成長しました。 また、SNSの総フォロワー数は約20,000人超え、多くのファンのみなさまに支えられています。

と、ここまで書いたところで、実は運営スタッフは実質1人(と猫1匹)。 仕入れから撮影、商品登録、発送まで1人(と猫1匹)でこなし、SNSを中心にファンとのコミュニケーションをはかってます。

今回私は、quoteの中の人(アートディレクター)として運営の裏側をつぶさに見てきた中で、個人や小規模なECサイトの運営に役立つヒントや、ファンを増やす方法についてお話します。

対象

以下のような方が対象です。

  • SNSを使って集客したい方
  • ファン(リピーター)を増やしたい方
  • 小規模な事業者
  • ネットショップを運営している方

内容

以下の内容を想定してます。

  • quoteの紹介・特徴
  • SNSでの事例紹介
  • SNS以外で取り組むべきこと

黒葛原 道(つづらはら・とおる)

Webデザイナー/アートディレクター
ECサイト「quote」アートディレクター

1999年よりデザイナーとしてのキャリアをスタート。広告代理店、広告制作会社を経て2003年よりフリー。

2004年、大阪から宮崎へ移住。Webデザインを中心に、マークアップ、フロントエンドなど、サイト構築に係る業務全般、それに伴うディレクションやコンテンツプランニング、撮影、グラフィックデザインなどを手がける。

ECサイトの立ち上げ、運営を通してマーケティングやブランディングを経験。実際に「売る」ことを経験してるのが強み。
作って終わりにしないWeb構築やってます。

CSS Niteベストセッション
著書『Webデザインの現場ですぐに役立つ Photoshop仕事術』(共著/ソシム)

商品の魅力を引き出す「かけあいライブ配信」10の心得

昨年から続く新型コロナウイルスの影響もあり、ネット通販を始めたものの「どうやって商品の魅力を伝えたらよいかわからない」「もっと売上を上げたい」という相談を受けているウェブ制作者の方も多いのではないでしょうか。そこで、ひとつの方法としてライブ配信を利用した商品紹介「かけあいライブ配信」を提案します。

「ライブ配信」には準備や配信機材の準備などハードルを高く感じるかもしれません。「かけあいライブ配信」ではスマホのみで行えるインスタライブ(Instagramのライブ配信機能)を利用します。

リアルタイムかつ双方向に伝えるライブ配信を通して気負わず商品の魅力を伝え、継続的な売上につなげていくヒントになれば幸いです。

ライブ配信時のファシリテートや配信の技術的なテクニックなど、ウェブ制作者として、商品の良さを引き出すサポートをするときに意識しておきたい「10の心得」を紹介します。

  • ネット通販を始めたけども…
  • 商品の魅力をどう伝える?
  • 「かけあいライブ配信」とは
  • かけあいライブ配信10の心得
    1. 準備を十分に
    2. 配信環境を整える
    3. 配信開始時にまずやること
    4. 配信中のファシリテーション
    5. 魅力を伝える工夫
    6. ライブ参加者とのコミュニケーション
    7. 販売につなげる
    8. 間に合わなかった方もフォロー
    9. 忘れがちな環境整備
    10. 終わり方まで気を配る
  • 失敗談

ウェブ制作者向けという前提でお話ししますが、これを元に販売者が自分で配信する際にも役に立ちます。

ライブ配信例

https://www.instagram.com/tv/CUH13k7JqoO/?hl=ja

【対象】

以下のような方が対象です。

  • ネット通販サイトを制作するウェブ制作者
  • ネット通販サイトの運用支援をしているウェブ制作者
  • ネット通販サイトを運営している販売者

高木 剛志(たかき・つよし)

写真:高木 剛志

合同会社ひとつぶの空
副代表(Webデザイナー、Web活用支援)

福岡糸島市在住。福岡を中心に中小企業や店舗、クラフト工房のWebサイト構築およびWeb活用支援を行う。Webディレクターとして、大学や高校などの大規模サイトの構築にも関わる。

クライアントのお困りごとを丁寧にヒアリングし、小規模なものはコンパクトに、大規模なものは他制作会社やフリーランスの方々とチームを組んで設計から構築、運用支援まで、規模に合わせた最適な施策を行う。

1995年にCD-ROMオーサリング制作会社に就職、1998年よりフリーランスでWebサイト制作業務を開始。2014年に法人化。1999年より20年以上にわたり専門学校にてウェブデザイン講師も務める。2019年CSS Niteベストセッションに選出。

イベント概要

  • 開催日:2022年2月4日[金] 20:00-22:00
    • (最大23:00までアフタートーク)
  • 形式:オンライン(Zoomウェビナー)
  • 主催:CSS Nite
  • 共催:DTP Transit
  • 参加費(お一人)
    • 2,200円(個人版)
    • 5,000円(サポートチケット)

終演時間は若干の延長の可能性があります。

チケットに関して

  • 経費として処理される方はサポートチケットを選択ください。
  • 2021年までのチケットは次のように変更になりました。
    • 「自腹での参加」 → 「個人版」
    • 「経費での参加」 → 「サポートチケット」
  • 「協賛企業枠」のチケットは、CSS Niteに年間での協賛してくださっている企業向けです。

当日の進行などに関して

  • 19:30以降にZoomにログインしてください。Zoomアプリは最新版にしておくことをオススメします。
  • 19:45から「椅子ヨガ」を予定しています。
  • 質問事項は、Zoomウェビナー内の「Q&A」でなく、Sli.doにご記入ください。事前に記入いただくことも可能です。
  • ツイートされる場合には、ハッシュタグは「#cssnite」をお付けください。
  • 終演時間は若干の延長の可能性があります。また、終了後、30分程度を目安に「アフタートーク」を予定。

視聴に関して(1)

  • Zoomの視聴URLは前日・当日に再確認をお願いします。
  • 参加される方のカメラ、マイクは自動的にOFFになっています(ONにできません)。
  • 画面共有でスライドやデモ画面を表示しますので、PCでの参加をおすすめします(スマホ/タブレットでも参加できます)。
  • 内蔵スピーカーでは聞き取りづらい場合があります。イヤホン・ヘッドホンの利用を推奨します。
  • 120分程度の接続で数百MBのデータ通信が必要です。通信制限の上限等にご注意ください。

視聴に関して(2)「音声が途切れる。画面が遅延する/カクカクする」場合

  • Zoomから退出したり、PCを再起動するなどして再度接続してみてください。
  • バックグラウンドで走っているアプリケーションを終了することで改善されることもあります。
  • 可能であればWi-Fiでなく有線で接続してみてください。
  • 改善されない場合には、後日提供する動画をご覧ください。

後日の視聴

当日見られなかった方、および、改めて見返したい方には、5日後(翌月曜日)に発行するフォローアップメールにて視聴URLをお知らせします。

  • 動画の視聴期限は開催から3週間を予定。

お振込の方

会社から複数名にて参加される場合には、まとめてお振込いただき、振り込み後にご一報ください。

その他

  • 開催前に「カウントダウンメール」、開催後に「フォローアップメール」をお送りします。こちらを必ずご一読ください。
  • 本セミナーのタイトルや内容は調整されることがあります。

オンライン椅子ヨガ

今回のCSS Niteはコモモ先生 @komomoaichi のオンライン椅子ヨガ付きです!

  • 19:45-20:00 開演まで
  • 20:55-21:05 休憩時間

一緒に「ちょっとメンテ」しましょう。
https://chotto-maint.com/online-yoga

Twitter/note/YouTubeをフォローください!

セミナー前後に関連情報をお出しすることがありますので、Twitter/note/YouTube/LINEをフォローくださいますと幸いです。

CSS Nite(シーエスエス・ナイト)は、ウェブ制作に関わる方のためのセミナーイベント。2005年10月にスタートし、2021年10月で丸16年。

これまでに、800回を超える関連イベントを通して、のべ75,000名を超える方にご参加いただいています(2021年10月現在)。

協賛

CSS Niteには次の企業をはじめ、多くの制作会社に協賛いただいています。

株式会社ヘルツ有限会社アップルップルともすた株式会社トゥーアール(to-R)株式会社Gear8Qiita株式会社

コミュニティについて

CSS Nite

CSS Nite

CSS Nite(シーエスエス・ナイト)は、ウェブ制作に関わる方のためのセミナーイベント。2005年にスタートし、2021年10月で丸16年。 仙台、大阪、岡山、札幌、甲府、神戸、福岡、長野、青森、名古屋、沖縄、福島など首都圏以外での“地方版”なども開催しています。地方版は、現地の有志などにより主催・運営されています。 これまでに、800回を超える関連イベントを通して、のべ75,000名...

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